お店のコンセプトづくり　任せて下さい！

今週は、「鹿児島県よろず支援拠点」の皆さんにお電話をつなぐ１週間

今回はコーディネーターの小平田貴子さんが登場。

この春で、拠点での仕事は３年目を迎える。コーディネーターとしては、１２年目。

店のレイアウトやディスプレイをどうするか提案するのが、コーディネーターの役割。

お店のレイアウトを変えて、お客さんが増えたという声が元気の源だ。

どうしたらお客さんが入りやすくなる？というえんちゃんの問いかけに、

「お客さんの動線を変えて入りやすく、商品を魅力的に見せるように。

そしてコンセプトを変えて　客層を変えて広げる」ことという。

初めてのお客さんは、入店するとレジを避けて商品に向かっていく。

そうした顧客心理を含めて商品の購買につなげていく。

お店のコンセプトと客層を変えるのは大変だが、知覧の商店再建の例を紹介してくれた。

そのお店は、顧客が高齢化して売り上げが減少するという悩みを抱えていた。

小平田さんたちは、武家屋敷の入り口にある立地に注目。

地元客から観光客にコンセプトをシフトして、新たな客層を取り込むようにした。

レイアウトを変えたり、ガラス面にカッティングシートを貼って、フォトスポットを作ったりした。

観光客に注目され、地元の人たちにも目をひくので評判になったという。

これまで指宿のホテルの売店など、いろんな業種のコーディネートを手がけた。

コンセプトを帰るのはお店側にとっては、勇気のいること。

「よろず支援拠点」は国の支援機関。

無料で相談できるので、大きなお金をかけてお店を変える前に、

できるところから改善につなげられる。ぜひ相談を！

電話番号　099-219-3740

３月１３日（月）１０時４０分ごろ放送　「たんぽぽ倶楽部」海童が行く　より