毎月、最後の週は就活中の大学生からの要望で礼儀作法を教えていただいています。
前回は挨拶でしたが、今回はその続きです。
挨拶って大切ですよね！
４月から社会人１年生もいると思いますが、仕事が上手くいかないで注意された時やってしまい勝ちなのが・・言い訳ですよね。
そんな時はどうすればいいのでしょうか？
まずは「ご注意、ありがとうございます！」
その後に「以後、気を付けます」と付け加えれば完璧です。
ただ、言い訳をするのは自分が悪いわけではないと言いたいからなのですが、それによって周りが困ったことになっているので、無関係ではないんですよね。
本当に自分とな関係ないところで叱られた場合は、そう言えばいいです。
もし自分が代わって叱られた場合、後で真実が分った時、
「あいつは度量が広い」と、評価がグンと上がるかもしれませんよ！
他にも、同僚や先輩が外回りから帰って来た時には、
「おかえりなさい。お疲れだったでしょう」と言って、冷たい麦茶を出してあげる。
これに、名前を頭に付けて言うと満点です。
予定していたお客さまがお出でになった時は、
「〇〇さま いらっしゃませ。お待ちしておりました」
歓迎されている感じがしますよね。
忙しい時に名前を呼ばれた時は、今忙しいのに・・・と思わずに、すぐ「はい」と返事をして、相手の言うことに耳を傾ける。
俗に「お茶くみ」とか「コピー取り」という言葉があって、
「私はコピー取りをするために、この会社に入ったんじゃない」という社員がいるという話を聞きますが・・・
「お茶」の大切さも分からない、会議が進めるのに必要な大事な書類を準備することの大切さも分からない人に、いい仕事は出来ません。
新入社員のみなさん、「相手を思いやる心」を持って、「すぐ返事」をして、フットワーク軽く仕事をしましょう。
今回もとても勉強になりました。
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