新型コロナワクチン 鹿児島市 75歳以上の接種予約スタート
11日から鹿児島市で75歳以上の高齢者の新型コロナワクチン接種の予約受付が始まりました。
鹿児島市では、75歳以上の高齢者およそ8万6000人へのワクチン接種が、今月26日から209の医療機関と集団接種会場となっている市の中央保健センターで始まります。
このうち、集団接種会場と医療機関一覧で「A」の印がついた98か所の医療機関での接種の予約が、11日朝からコールセンターとインターネットの専用サイトで始まりました。
コールセンターは電話番号099-833-9567で、朝8時半から夜7時まで受け付けています。
初日の11日は、電話回線を30から70に増やして対応しましたが、午後5時現在の着信件数は7万4200件、応答件数1500件で、回線に対して50倍の着信が続く混雑状況となっています。
また、専用サイトは市のホームページのトップページから入ることができ、24時間対応となっていますが、開始直後の午前8時半から9時にかけて一時つながりにくくなるなど混乱も見られました。
(鹿児島市感染症対策課 土屋幹雄課長)「予約が始まってすぐ一斉に電話やネットにアクセスすると、どうしてもつながりにくくなってくることがあるので、今回は、午前8時半の予約開始とともに、多くの方が電話した、アクセスしたことが原因と考えている」
なお、コールセンターでは、夫婦など複数の家族についても1回の電話で予約を取ることができます。また、市から郵送された接種券をなくした場合は、コールセンターに電話すれば、市が再発行して郵送します。
一方、かかりつけ患者のみが接種を受けられる「B」の印がついた111の医療機関については、それぞれの医療機関に直接、電話すれば予約できます。